高考結束后，志愿填報成為考生和家長(cháng)最為關(guān)心的話(huà)題。教育部深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，把做好志愿填報咨詢(xún)服務(wù)作為為群眾“高效辦成一件事”的重要抓手，指導各地各校深入實(shí)施“2024高考護航行動(dòng)”，為考生提供免費優(yōu)質(zhì)的志愿填報公共服務(wù)，助力千萬(wàn)考生圓夢(mèng)大學(xué)。

　　——免費開(kāi)放志愿填報信息服務(wù)系統

　　2024年，教育部“陽(yáng)光高考”平臺開(kāi)通“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統，突出“海量數據、系統集成、個(gè)性匹配，免費使用”等特點(diǎn)，提供專(zhuān)業(yè)介紹、志愿推薦、心理測評、就業(yè)去向等多種功能，為考生提供個(gè)性化指導參考。

　　同時(shí)，各地省級招生考試機構結合實(shí)際，研發(fā)完善了志愿填報信息服務(wù)系統，免費向考生開(kāi)放，提供權威的往年錄取數據、當年計劃數據查詢(xún)服務(wù)，以及基于個(gè)人需求設置的志愿備選、推薦等功能。

　　——免費開(kāi)展志愿填報咨詢(xún)活動(dòng)

　　各地高考成績(jì)發(fā)布前后，教育部“陽(yáng)光高考”平臺將舉辦“2024年全國高考志愿云咨詢(xún)周”活動(dòng)，組織2000多所招生高校在線(xiàn)為考生、家長(cháng)提供準確權威、周到細致的志愿填報咨詢(xún)服務(wù)。

　　各地組織舉辦各類(lèi)政策宣講會(huì )、現場(chǎng)咨詢(xún)會(huì )，搭建考生、家長(cháng)與高校“面對面”溝通渠道，進(jìn)行互動(dòng)交流、答疑解惑，提供“一站式”現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。此外，各地各高校還將通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)上問(wèn)答、直播連線(xiàn)等方式，拓展咨詢(xún)服務(wù)的覆蓋面，努力滿(mǎn)足考生和家長(cháng)個(gè)性化咨詢(xún)需求。

　　——免費提供志愿填報專(zhuān)家指導

　　各地遴選一批考試招生機構業(yè)務(wù)能手、招辦主任、骨干教師、專(zhuān)家學(xué)者，組建本地志愿填報指導專(zhuān)家隊伍，通過(guò)開(kāi)設志愿填報指導公開(kāi)課、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )直播、錄制講解短視頻等方式，對考生和家長(cháng)關(guān)心的招生政策、投檔錄取辦法、志愿填報流程方法及注意事項等進(jìn)行權威解讀和廣泛宣講。

　　——點(diǎn)亮官方考試招生網(wǎng)站標識

　　教育部協(xié)調相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合開(kāi)展“點(diǎn)亮權威考試招生機構官網(wǎng)標識”專(zhuān)項行動(dòng)，對各省級教育招生考試機構和屬地高校注冊的官方網(wǎng)站及有關(guān)新媒體賬號等進(jìn)行統一權威標識，以便于廣大考生和家長(cháng)識別，獲取權威的招生政策和服務(wù)信息。